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Webinar 
Desentrañando el Problema
Soluciones Efectivas para Profesionales de TI

📅 Fecha: Jueves, 23 de enero del 2025 | 🕒 Duración: 1 hora 💰 Costo: Gratuito
⏰ Hora:    11:00 AM    04:00 PM    09:00 AM    12:00 PM  

Sobre el webinar

¿Te ha pasado que resuelves un problema solo para que vuelva a aparecer poco tiempo después? Es frustrante, pero es más común de lo que piensas. En este webinar hablaremos de cómo evitar estas situaciones mediante el análisis de causa raíz (RCA). Te explicaremos, de forma sencilla y directa, por qué es crucial ir más allá de los síntomas y atacar la verdadera causa de los problemas.

Exploraremos herramientas prácticas como los diagramas de Ishikawa y los famosos “5 porqués” para que puedas aplicarlas tanto en el trabajo como en tu día a día. Si alguna vez has querido mejorar tus decisiones, evitar errores recurrentes y aumentar la eficiencia en cualquier proyecto, ¡este webinar es para ti!

¿Por qué asistir?

Aprende a identificar y resolver la raíz de los problemas.

Descubre técnicas prácticas que puedes aplicar de inmediato.

Mejora la eficiencia y los resultados en tus proyectos

​Conoce al Speaker

Ana Cecilia Delgado

Consultora con más de 30 años de experiencia en el ámbito de la información y tecnología. A lo largo de su carrera, ha liderado proyectos clave de gestión y gobernanza de TI, logrando implementar estrategias digitales innovadoras y efectivas. Su enfoque en resultados y su profundo conocimiento la han posicionado como una líder en el sector.


Además de su experiencia profesional, Ana Cecilia ha sido ponente destacada en numerosas conferencias internacionales, compartiendo su experiencia y conocimientos sobre las mejores prácticas en TI y transformación digital.


Certificaciones destacadas:

ITIL® Master, ISO/IEC 20000 Consultant Manager, Root Cause Analysis Specialist, Business Process Professional, Lean IT, COBIT, DevOps, entre otras.

    

Con el Apoyo de

Lean IT Group es una firma de consultoría con una misión: Facilitar a las empresas el uso de la innovación digital para impulsar cambios transformadores y evolucionar constantemente, asegurando así un éxito sostenido en un entorno dinámico.

Valido por: 1 punto CPD - Comunity

Al participar en este webinar, obtendrás 1 punto CPD, respaldando tu compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. No olvides registrarlo en tu perfil de PeopleCert+ para mantener tus certificaciones al día y demostrar tu dedicación al crecimiento profesional.

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