Webinar
Adopción de ITIL 4 paso a paso ¿Cómo definir tu roadmap?
📅 Fecha: Jueves, 08 de mayo del 2025 | 🕒 Duración: 1 hora 💰 Costo: Gratuito
⏰ Hora: 
11:00 AM 
09:00 AM 
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Sobre el webinar
Adoptar ITIL 4 puede ser un desafío si no se tiene claro por dónde comenzar. Con múltiples prácticas y enfoques disponibles, es común preguntarse: ¿qué priorizar?, ¿cómo estructurar un roadmap?, ¿cómo alinear la adopción con las necesidades del negocio? En este webinar, exploraremos un enfoque práctico y estructurado para adoptar ITIL 4 de manera progresiva, asegurando que cada práctica se integre según la capacidad y madurez de la organización.
A lo largo de la sesión, se presentarán técnicas, modelos y experiencias reales que han demostrado ser efectivos en la planificación de la adopción de ITIL 4. Además, se abordarán estrategias clave para definir el orden adecuado de adopción, considerando factores como valor para el negocio, urgencia operativa y nivel de madurez de la empresa.
¿Por qué asistir?
¿Por qué asistir?
Conoce al Speaker
Carlos Regalado
Con más de 20 años de experiencia en la transformación digital y la gestión de servicios, Carlos Regalado es un líder destacado en la adopción de marcos de buenas prácticas internacionales. Ha dirigido diversas iniciativas estratégicas que han ayudado a organizaciones a optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y aumentar el valor entregado a los clientes. Su enfoque se basa en la innovación constante, alineando las soluciones tecnológicas con las necesidades del negocio para generar resultados sostenibles.
A lo largo de su carrera, ha trabajado de cerca con equipos de diferentes sectores, brindando estrategias de gestión de servicios, proyectos y experiencia del cliente que permiten a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios y mejorar su rendimiento. Compartiendo su enfoque práctico, proporcionando valiosas herramientas y estrategias basadas en su experiencia.
Certificaciones destacadas:
ITIL4 Master, ITIL4 Managing Professional, ITIL4 Strategic Leader, SDI Service Desk Manager, PMP, entre otras.
Moderador designado
Angélica M. Jiménez Alc.
Voluntaria Comunidad ITSM RD
Acerca del Patrocinador:
HAWA Experts, se especializa en ofrecer consultoría estratégica en Gestión de Servicios de TI, enfocándose en transformar y optimizar el núcleo de las áreas tecnológicas de las organizaciones. Su objetivo es elevar las capacidades de TI para generar resultados que agreguen un valor tangible y sostenible a la empresa, de la manera más eficiente y efectiva posible. Acompañan a sus clientes en el proceso de adopción de buenas prácticas y estándares internacionales, ayudándoles a mejorar la madurez del área de TI y a alcanzar un nivel superior de rendimiento en sus operaciones tecnológicas.
