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Más Allá del Cumplimiento: El Verdadero Aporte de los Estándares ISO a los Servicios de TI

📅 Fecha: Jueves, 12 de Junio del 2025 | 🕒 Duración: 1 hora 💰 Costo: Gratuito
⏰ Hora:    11:00 AM    04:00 PM    09:00 AM    12:00 PM  

Más Allá del Cumplimiento

Sobre el webinar

En la gestión de Servicios de TI, el cumplimiento de estándares es solo el primer paso. En este webinar, exploraremos cómo las normas ISO no solo garantizan alineación con buenas prácticas, sino que también aportan valor estratégico a la organización. Analizaremos el impacto de estándares clave como ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001 e ISO 22301, los cuales mejoran la calidad, la seguridad y la continuidad del negocio.


Además, profundizaremos en el Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) como una metodología esencial para la mejora continua en la gestión de Servicios de TI. A través de casos prácticos, descubrirás cómo implementar estos estándares para optimizar procesos, reducir riesgos y fortalecer la resiliencia tecnológica de tu empresa.

¿Por qué asistir?

Descubre el verdadero valor de los estándares ISO: No se trata solo de cumplimiento normativo; aprenderás cómo las normas ISO pueden mejorar la eficiencia, seguridad y calidad de tus Servicios de TI.

Domina el Ciclo PHVA para la mejora continua:  Comprende cómo aplicar el Planear, Hacer, Verificar y Actuar en la gestión de TI para optimizar procesos y reducir riesgos.

Aprende de expertos en ITSM y estándares internacionales: Accede a conocimientos valiosos de especialistas en gestión de TI que compartirán su experiencia en la implementación de ISO 20000, ISO 27001 e ISO 22301.

Obtén herramientas prácticas para tu organización: No solo teoría: descubrirás estrategias y casos prácticos que puedes aplicar de inmediato en tu empresa para mejorar la gestión de TI.

Asegura la alineación de TI con los objetivos del negocio: Comprende cómo los estándares ISO fortalecen la conexión entre tecnología y estrategia empresarial, impulsando el valor del área de TI.

Obtén respuestas a tus dudas en una sesión en vivo: Tendrás la oportunidad de interactuar con expertos y resolver inquietudes sobre la aplicación de estándares en entornos de TI.

​Conoce al Speaker

Carlos Enrique Flores Roca

Carlos Enrique Flores Roca
​📧 Correo Electrónico: carlos.flores@grupoconcepta.org
🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carlos-flores-roca-31a66a5b/


Es Ingeniero Industrial y posee múltiples Másteres en áreas clave, tales como Gestión Antisoborno (ISO 37001), Gestión de Riesgos (ISO 31000), Seguridad de la Información (ISO 27001), Continuidad de Negocio (ISO 22301), Gestión de los Servicios de TI (ISO 20000) y Gestión de la Calidad (ISO 9001), entre otros. A lo largo de su carrera, ha acumulado una sólida experiencia en la implementación y auditoría de normas ISO, siendo Auditor e Implementador Líder en más de 30  estándares internacionales.

Además, cuenta con certificaciones de alto nivel y una profunda comprensión de la gestión por procesos y la mejora continua. Ha trabajado con organizaciones globales, ayudándolas a optimizar sus sistemas de gestión y fortalecer su resiliencia organizacional.

Es un especialista reconocido en gobernanza, gestión de riesgos, seguridad de la información, ciberseguridad, continuidad del negocio y recuperación ante desastres. A lo largo de su carrera, ha capacitado y asesorado a diversas empresas en la implementación efectiva de normas ISO, mejorando sus prácticas en gestión de TI y continuidad del negocio. Además, es miembro activo de comités técnicos en Perú.

Certificaciones destacadas:

Auditor Líder e Implementador Líder ISO 20000, ISO 270001 e ISO 22301, Master Business Continuity Planner (MBCP); Member of Business Continuity Institute (MBCI), Lead Auditor NFPA 1600 (CBCLA), Certified Risk Management Professional (CRMP), Certified Cyber Resilience Professional (CCRP), ISO/IEC 27032 Lead Cybersecurity Manager, ISO/IEC 38500 Lead IT Corporate Governance Manager.

    

Moderador designado

​Angélica M. Jiménez Alc.


​Angélica M. Jiménez Alc.

Voluntaria Comunidad ITSM RD

Acerca del patrocinador:


Grupo Concepta es una firma especializada en asesoría, consultoría, auditoría y capacitación en Sistemas de Gestión, Modelos de Prevención y Cumplimiento. Su objetivo es satisfacer las necesidades de las organizaciones, ayudándolas a incrementar sus capacidades y a lograr la sostenibilidad de sus negocios a través de la implementación de soluciones efectivas y adaptadas a cada contexto empresarial. 


Con un enfoque integral, Grupo Concepta se dedica a fortalecer la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo y la mejora continua en diversos sectores, garantizando el éxito y la resiliencia organizacional.

Valido por: 1 punto CPD - Comunity

Al participar en este webinar, obtendrás 1 punto CPD, respaldando tu compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. No olvides registrarlo en tu perfil de PeopleCert+ para mantener tus certificaciones al día y demostrar tu dedicación al crecimiento profesional.

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